Телефон горячей линии МФО СмсФинанс

Специалисты горячей линии «SMSfinance» принимают звонки круглосуточно и помогают клиентам решать различные вопросы. Им могут задать абсолютно любой вопрос, поэтому важно отлично знать все особенности предлагаемых продуктов и возможностей личного кабинета. Только так можно действительно помочь звонящему. Консультируют по телефону горячей линии «СМС Финанс» не только заемщиков, но и потенциальных клиентов.

График работы горячей линии

Специалисты горячей линии «Smsfinance» работают круглосуточно, перерыв на обед отсутствует.

Обзор номеров

Бесплатный телефон горячей линии «Смс финанс» в Москве 8 (800) 333-27-57. Звонить можно как со стационарных, так и с сотовых телефонов. Также можно заказать звонок на сайте.

Какие вопросы можно решить через службу поддержки/горячую линию

Учитывая, что телефон горячей линии «Smsfinance» круглосуточно доступен для связи, можно позвонить в любой момент для решения текущих вопросов, связанных с продуктом или сайтом компании. При этом, дозвониться до специалистов довольно легко, если верить отзывам в интернете. Вот основные вопросы, которые задают сотрудникам контакт-центр «СМС Финанс» по телефону горячей линии:

• условия предоставления займов;
• сумму к оплате и способы погашения задолженности;
• как работает та или иная возможность личного кабинета;
• как и на какой период возможно оформить пролонгацию займа.

Первоначально, если звонит клиент, специалист обязан осуществить верификацию личности. Для этого задаются вопросы по анкете. Если звонящий правильно отвечает на них, то может уточнить сведения по своему счету. В противном случае оказывается только общая консультация без подробностей по счету.

Не всегда клиенты могут вернуть деньги в срок. В этом случае не стоит прятаться от кредитора. Напротив, лучше самостоятельно позвонить и объяснить ситуацию. Скорее всего, сотрудники предложат воспользоваться пролонгацией. Это платная услуга, которая позволяет сохранить отношения с кредитором и продлить срок действия договора. Все подробности можно уточнить у сотрудников контакт-центра. Также они любезно ответят и на иные вопросы, связанные с организацией «СМС Финанс».