Телефон горячей линии МФО Кредито 24

МФО Кредито 24 специализируется на предоставлении онлайн займов без визита в офис. Предоставление денег и поддержка пользователей происходит в дистанционном формате. В Кредито 24 телефон горячей линии занимается оперативной помощью клиентам в сложных вопросах и предоставлением им квалифицированных консультаций по интересующим вопросам.

График работы службы поддержки -  Кредито 24

Kredito24 телефон горячей линии круглосуточно не работает. Обратиться в компанию можно ежедневно с 8 утра до 20 вечера. Звонки принимаются по будням, с понедельника по пятницу.

Если заемщику не удалось дозвониться на горячую линию в рабочие часы, он может отправить в компанию электронное сообщение на почту info@kredito24.pro или связаться с МФО через социальные сети.

Номера и тарифы по звонкам на горячую линию в Москве

Кредито24 горячая линия с бесплатным телефоном в Москве организована по номеру +7 495 225-90-63. Звонки из других регионов будут платными. Тарифы будут зависеть от местонахождения заемщика и оператора связи.

Чтобы не платить за звонок в Kredito 24 на телефон горячей линии можно заказать обратный звонок, написав на электронную почту.

Какие вопросы можно решить через службу поддержки Kredito24

В kredito24.ru горячая линия принимает обращения по широкому кругу интересующих вопросов. Так, специалисты службы поддержки проконсультируют по общим вопросам, связанным с условиями кредитования:

• сумме займов;
• сроках;
• процентной ставке;
• требованиях к заемщикам и банковской карте для получения займа;
• условиях погашения и продления займов.

По статистике чаще всего пользователи обращаются на горячую линию по возникающим у них проблемам при получении и погашении займа. В частности, если не пришла одобренная сумма после подписания договора, не был закрыт договор после погашения задолженности, возникли ошибки в процессе регистрации на сайте или с привязкой банковской карты.

Нередко пользователи звонят, чтобы узнать причину отказа в выдаче займа, но консультанты не могут предоставить им ответ, так как решение принимается автоматизированной системой скоринга на основании комплекса факторов.

Общий вывод

В Кредито 24 горячая линия позволяет заемщикам получить квалифицированную консультацию по условиям сотрудничества и быстро решить возникающие проблемы. Если у клиентов возникли финансовые сложности и они не смогут погасить займ в назначенный день, стоит незамедлительно сообщить в службу поддержки о форс-мажорных обстоятельствах. Совместно со специалистами МФО по горячей линии можно определить оптимальные пути выхода из сложившейся ситуации и договориться о продлении или индивидуальном графике реструктуризации