Телефон горячей линии МФО Умные Наличные

В Умные Наличные телефон горячей линии организован для оперативной помощи заемщикам. Компания работает исключительно онлайн, поэтому звонок в службу поддержки является единственным способом для получения квалифицированной консультации.

Режим работы службы поддержки Умные Наличные

В Смарт Кэш телефон горячей линии круглосуточно не работает, но специалисты компании обрабатывают обращения клиентов без выходных. Получить помощь сотрудника МФО по телефону можно ежедневно с 8 утра до 9 вечера.

Обзор номеров и тарифы по звонкам на горячую линию в Москве

В Умные Наличные горячая линия с бесплатным телефоном в Москве и любом другом российском городе позволяет не задумываться о стоимости звонка. Независимо от того, где находится заемщик, и с какого телефона он звонит (мобильного или стационарного) звонок в службу поддержки не тарифицируется.

В Смарт Кэш горячая линия организована по номеру 8-800-333-02-73. Номер многоканальный, поэтому в МФО могут одновременно отвечать на вопросы нескольких клиентов.

Если заемщик не смог дозвониться на горячую линию или ему необходимо обратиться в компанию в ночное время, он может использовать альтернативные способы связи:

• написать на электронную почту welcome@smartcash.ru;
• направить обращение по адресу 191187, Санкт-Петербург, а/я 25;
• обратиться к онлайн-консультантам.

Какие вопросы можно решить через службу поддержки

В SmartCash горячая линия помогает заемщикам при решении следующих задач и проблем:

• устранение сложностей с регистрацией и авторизацией в личном кабинете;
• решение возникающих технических ошибок;
• консультирование по условиям работы МФО: требованиям к заемщикам, величине процентных ставок;
• уточнение доступных способов погашения и продления займов, действующих комиссий и сроков зачисления денег на счет;
• уточнения перечня документов, которые нужны для получения займа;
• решение проблемы просроченной задолженности и поиск путей выхода из просрочки;
• получение консультаций по графику платежей и сумме долга.

Общий вывод

В МФО Умные Наличные телефон горячей линии помогает оперативно решать возникающие у клиентов проблемы и получить квалифицированную консультацию сотрудника компании. Если у заемщика возникли форс-мажорные обстоятельства и он не может своевременно погасить займ, крайне рекомендуется сразу звонить в службу поддержки и искать взаимовыгодные варианты решения сложившейся ситуации.